Le nouveau terminal 1 de Casablanca se dote des bornes d’enregistrement en libre-service

Inauguré le 22 janvier dernier, le nouveau terminal 1 de Casablanca a été doté de 30 bornes d’enregistrement en libre-service, ainsi que de 12 unités de dépose-bagages en libre-service.

Entièrement dédies à Royal Air Maroc, les kiosques d’enregistrement IER 919 et les unités de dépose-bagages I820 fournis par IER, ont tous été personnalisés pour correspondre aux exigences de la compagnie. Ils se marient parfaitement au design du terminal qui dispose d’une capacité de traitement de 7 millions de passagers par an.

Avec ce nouveau dispositif de libre-service, les passagers de Royal Air Maroc au départ du terminal bénéficieront d’un processus d’enregistrement de bout en bout en toute autonomie. Ce service propose au moment de l’enregistrement, une gamme d’options allant de la préférence linguistique au choix des sièges en passant par l’impression des cartes d’embarquement, la pesée et l’enregistrement des bagages en soute, et l’impression de l’étiquette.

« Le partenariat entre IER et Royal Air Maroc repose sur une confiance mutuelle et Royal Air Maroc a été le premier client à faire confiance à IER pour la commande de notre dernière génération de produits de dépose-bagage en libre-service. Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de solutions de libre-service IER augmentera la satisfaction et l'expérience des passagers de Royal Air Maroc », a déclaré Jean-Luc Rauline, Vice-président de IER, Airports & Airlines.

Pour rappel, l’ouverture du nouveau terminal 1 porte désormais la capacité de l’aéroport international de Casablanca à 14 millions de passagers par an. Royal Air Maroc y a débuté l’opération de transfert de ses activités.   Cette opération, qui se déroulera en quatre phases sur deux mois, se fera jusqu’en fin mars 2019.


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